— Kunden & Kundenportal

Was sieht mein Kunde im Kundenportal?

4 Min. Lesezeit · aktualisiert 2026-08

Damit du weißt, wie du bei deinen Kunden ankommst, hier ein Blick durch die Kundenbrille. Der Event-Bereich ist übersichtlich aufgebaut und zeigt genau das, was für die gemeinsame Buchung wichtig ist.

Der Aufbau

• Oben ein Titelbild (oder ein Farbverlauf) mit deinem Namen und deinem Profilbild.
• Ein Status-Hinweis wie „Angebot erhalten“.
• Aktionen wie „Nachricht & Fragen an …“ und „Zum Kalender hinzufügen“.
• Eine Übersicht mit den Dokumenten zum Event.

Dokumente und Aktionen

In der Übersicht sieht dein Kunde jedes Dokument als Karte – mit Art (z. B. Angebot), Status (z. B. Versendet), Betrag und einem PDF-Knopf. Bei einem Angebot stehen dort die Knöpfe Angebot annehmen und Ablehnen. Bei einer Rechnung erscheint „Jetzt bezahlen“ – und zwar bei jeder Rechnung, die weder bezahlt noch storniert ist. Dahinter liegen deine Überweisungsdaten samt QR-Code für die Banking-App; du musst dafür am Dokument nichts einstellen.

Event-Steckbrief

Zu jedem Event gibt es einen Steckbrief mit Eckdaten wie Anlass, Gästezahl oder Stil. Dein Kunde kann dort eigene Notizen für sich hinterlegen und mehrere Angebote nebeneinander vergleichen, wenn du ihm mehr als eines geschickt hast.

Vorschau als Künstler

Beim Gestalten deines Event-Bereichs zeigt dir bookartist rechts eine Live-Vorschau mit einem Platzhalter-Event, damit du genau siehst, wie deine Kunden es erleben.