— Kunden & Kundenportal
Wie meldet sich mein Kunde im Kundenportal an?
4 Min. Lesezeit · aktualisiert 2026-08
Der Zugang zum Kundenportal ist für deine Kunden bewusst einfach gehalten. Dein Kunde braucht kein kompliziertes Passwort – er meldet sich mit seiner E-Mail-Adresse an und bestätigt sie über einen Code, den er per Mail bekommt.
Das Kundenportal gibt es in jedem Tarif — deine Kunden können sich also immer anmelden.
So läuft die Anmeldung für deinen Kunden
- 1Dein Kunde öffnet das Portal und wählt Anmelden oder registrieren.
- 2Er gibt seine E-Mail-Adresse ein.
- 3bookartist schickt ihm einen achtstelligen Code an diese Adresse.
- 4Er trägt den Code ein und bestätigt mit Weiter.
- 5Danach ist er in seinem Event-Bereich.
Kommt der Code nicht an, kann dein Kunde über Erneut senden einen neuen anfordern. Alternativ kann er sich mit einem Passwort oder über Google anmelden, wenn er das eingerichtet hat. Ein Apple-Login gibt es aktuell nicht.
Der Code ist zeitlich begrenzt gültig. Ist er abgelaufen, fordert dein Kunde einfach einen neuen an – die Anmeldung bleibt so sicher, ohne kompliziert zu sein.
Was du dafür tun musst
Du selbst musst deinen Kunden keine Zugangsdaten schicken. Es genügt, dass die E-Mail-Adresse des Kunden in bookartist hinterlegt ist – dann kann er sich mit genau dieser Adresse anmelden und findet dort die Dokumente zu seinem Event.
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