— Probleme lösen
Sind meine Daten sicher – und wie sichere oder lösche ich mein Konto?
4 Min. Lesezeit · aktualisiert 2026-08
Deine Kunden-, Anfrage- und Auftrittsdaten gehören dir. bookartist gibt dir die Kontrolle darüber – von der Sicherung bis zur vollständigen Löschung deines Kontos. Alles liegt auf Servern in der EU.
Deine Daten sichern
- Deine Kontakte lassen sich als CSV exportieren – über den Knopf „CSV“ im Kunden-CRM.
- Dokumente lädst du im Folio einzeln als PDF herunter.
- Deine Blätter druckst du aus der Mappe als PDF.
Einen Knopf, der dein gesamtes Konto in eine Datei packt, gibt es nicht. Plane also etwas Zeit ein, wenn du alles mitnehmen willst – und tu es, bevor du löschst.
Konto löschen (DSGVO)
- 1Öffne die Einstellungen und im Tab „Plan & Abrechnung“ ganz unten den Bereich für die Konto-Löschung.
- 2Tippe zur Bestätigung das Wort LÖSCHEN in das Feld.
- 3Bestätige – dein Konto und die zugehörigen Daten werden gelöscht.
Was passiert nach der Trial?
Läuft deine 14-tägige Premium-Trial aus, wird dein Konto nicht gesperrt und nichts gelöscht. Es wechselt automatisch auf Free. Bestände über dem Free-Limit bleiben sichtbar, aber nur lesbar, bis du upgradest oder aufräumst.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten deiner Kunden bietet bookartist einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) an – wichtig, wenn du selbst DSGVO-konform arbeiten willst.
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