Probleme lösen
Häufige Probleme und wie du sie behebst.
- Meine Mails kommen nicht anWenn Mails aus bookartist nicht rausgehen oder neue Mails fehlen.3 Min.
- Luminus-Kontingent aufgebrauchtWarum Luminus pausiert und wie du weitermachst.2 Min.
- Nach einem Update lädt eine Seite nichtWas passiert, wenn während deiner Arbeit eine neue Version erscheint.2 Min.
- Anmeldung klappt nicht oder der Bestätigungscode fehltSo kommst du wieder in dein Konto.2 Min.
- Passwort vergessenMit einem Code per Mail ein neues Passwort setzen.2 Min.
- Eine Mail wurde nicht als Anfrage erkanntSo machst du aus jeder Mail eine Anfrage und ergänzt fehlende Angaben.2 Min.
- Kalender zeigt Termine nicht oder verspätetWas du prüfen kannst, wenn eingebundene oder abonnierte Termine fehlen.2 Min.
- Warum ist eine Funktion gesperrt?Was in welchem Tarif enthalten ist und was eine Grenze bedeutet.3 Min.
- Daten sichern und Konto schließenAlles in einer ZIP-Datei herunterladen und dein Konto endgültig löschen.3 Min.