— Integrationen

Mail kommt nicht an oder geht nicht raus?

4 Min. Lesezeit · aktualisiert 2026-08

Wenn beim E-Mail-Postfach etwas klemmt, liegt es fast immer an den Zugangsdaten, dem Passwort-Typ oder Host/Port. Zum Glück hat bookartist drei Testknöpfe, die dir sofort sagen, wo es hakt: „IMAP testen“, „SMTP testen“ und „Test-Mail“.

Versand testen (SMTP)

1. 1In „Integrationen“ → Bereich „E-Mail“ auf „SMTP testen“ tippen – schlägt das fehl, stimmen Host, Port, Benutzer oder Passwort nicht.
2. 2Danach „Test-Mail“ nutzen – kommt sie in deinem Posteingang an, funktioniert der Versand wirklich.
3. 3Bleibt sie aus, im Spam-Ordner schauen und die Absender-Adresse prüfen.

Häufige Ursachen

• Falscher Passwort-Typ: Gmail/Google braucht ein App-Passwort, nicht das normale Passwort.
• Vertippter Host oder Port: IMAP ist meist 993, SMTP meist 587.
• Benutzername ist nicht die volle E-Mail-Adresse (bei manchen Anbietern nötig).
• Der Anbieter blockiert externen Zugriff – dann muss IMAP/SMTP im Postfach erst freigeschaltet werden.

Wenn der Test fehlschlägt

bookartist zeigt dir die Original-Fehlermeldung deines Anbieters an, nicht nur ein pauschales „Fehler“. Steht dort z. B. „authentication failed“, sind es die Zugangsdaten; „connection refused“ deutet auf falschen Host oder Port.