Eine Mail ist nicht rausgegangen
Woran du es merkst und was du tun kannst.
Klappt der Versand nicht, zeigt bookartist sofort „Nicht gesendet“ mit dem Grund. Deine Mail bleibt im Editor, du verlierst nichts.
- Prüfe die Empfängeradresse auf Tippfehler.
- Klappt es mehrmals nicht, öffne Einstellungen → Postfach & Kalender und klicke beim Postfach auf „Verbindung testen“.
- Steht beim Postfach „Fehler“, zeigt dir der Hinweis, was beim letzten Abruf schiefging, etwa ein geändertes Passwort.
Bei Mails, die bookartist selbst an deine Kunden schickt, siehst du im Verlauf der Anfrage, ob sie zugestellt wurden.