— Postfach & E-Mails
Was tun bei fehlgeschlagenen Mails?
4 Min. Lesezeit · aktualisiert 2026-07
Manchmal geht eine Mail beim Versand nicht raus — etwa weil die Empfängeradresse abgelehnt wurde oder unterwegs ein Fehler auftrat. Damit so eine Mail nicht einfach verschwindet, sammelt bookartist sie auf der Seite „Fehlgeschlagene Mails".
Was du dort siehst
- Betreff und Empfänger der Mail
- die Fehlermeldung, warum sie nicht rausging
- Zeitpunkt und Anzahl der Versuche
- eine HTML-Vorschau des Mail-Inhalts
Deine zwei Optionen
- 1Eintrag aufklappen und die Fehlermeldung lesen.
- 2„Erneut versenden" klicken, wenn das Problem behoben ist (z. B. Tippfehler in der Adresse korrigiert) — bookartist versucht den Versand noch einmal.
- 3Oder „Manuell erledigt" wählen, wenn du dich anderweitig gekümmert hast und der Eintrag weg soll.
Aufgeräumt bleiben
Oben siehst du, wie viele Fälle noch offen sind. Mit „Erledigte zeigen" kannst du dir auch die abgeschlossenen Einträge ansehen, inklusive wann und wie sie erledigt wurden. Ist alles sauber, meldet die Seite „Alles sauber".
Klappt „Erneut versenden" wiederholt nicht, liegt es meist an der Empfängeradresse selbst oder an den Zustellregeln deines Anbieters. Prüfe die Adresse und ggf. deine Postfach-Zugangsdaten in den Einstellungen.
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