— Postfach & E-Mails
Warum kommen meine Mails von meiner eigenen Adresse?
4 Min. Lesezeit · aktualisiert 2026-07
Wenn du aus bookartist eine Mail schickst, steht als Absender deine eigene E-Mail-Adresse — nicht irgendeine bookartist-Adresse. Das ist Absicht und ein echter Vorteil.
So funktioniert es
bookartist verschickt deine Nachrichten über den SMTP-Server deines eigenen Postfachs, den du in den Einstellungen hinterlegt hast. Technisch ist es also dieselbe Adresse, die du auch im normalen Mailprogramm nutzt.
Was das für dich bedeutet
- Deine Kunden sehen deinen Namen und deine gewohnte Adresse — professionell und wiedererkennbar.
- Antworten deiner Kunden landen direkt wieder in deinem Postfach, das du auch in bookartist liest.
- Versendete Mails erscheinen in deinem Ordner „Gesendet".
- Zustellbarkeit hängt an deinem Mail-Anbieter, nicht an einem fremden Absender — dein Ruf bei den Mailservern bleibt deiner.
Mehrere Absender
Hast du mehrere Postfächer verbunden, wählst du beim Schreiben im „Von"-Feld die passende Adresse. So kannst du z. B. Anfragen über deine Bühnen-Adresse und Rechnungen über eine Büro-Adresse beantworten.
Kommt eine Mail nicht an, liegt das fast immer an den Zugangsdaten oder den Zustellregeln deines eigenen Anbieters. Fehlversuche findest du unter „Fehlgeschlagene Mails", wo du sie erneut senden kannst.
War dieser Artikel hilfreich?