Warum kommen meine Mails von meiner eigenen Adresse?
bookartist verschickt über dein Postfach. Das hilft dir und deinen Kunden.
Mails, die du in bookartist schreibst, gehen über dein eigenes Postfach raus. Als Absender steht deine Adresse, die Mail liegt danach auch in deinem Gesendet-Ordner.
- Deine Kunden erkennen dich sofort.
- Antworten kommen direkt in dein Postfach und damit auch in bookartist.
- Deine Mails landen seltener im Spam, weil sie vom Server deines Anbieters kommen.
Das gilt auch für Mails, die du über Automatisierungen verschickst, und für die Gesprächs-Mails deiner Buchungsseite. Hast du kein Postfach verbunden, verschickt bookartist sie für dich. Antworten deiner Kunden gehen dann trotzdem an deine Adresse.
Mit Kundenportal schreibt bookartist deinen Kunden auf Wunsch selbst, von portal@bookartist.de, und führt sie in ihr Portal. Das stellst du je Mail um: an der Buchungsseite und beim Kundenportal unter „Mails an Kunden“. Anfragen aus dem Marktplatz bestätigt immer bookartist.