Bausteine: nur einschalten, was du brauchst
Kundenportal, Anfragen von deiner Website und Marktplatz sind Zusätze. Du entscheidest, was du nutzt.
bookartist funktioniert ohne Zusätze: Anfragen, Postfach, Kalender, Kunden, Folio und deine Programme. Alles, was nach außen zu deinen Kunden geht, ist ein Baustein. Den schaltest du nur ein, wenn du ihn willst.
- Öffne Online → Bausteine.
- Schalte ein, was du nutzen willst. Neben jedem Baustein steht, ob er fertig ist oder was noch fehlt, zum Beispiel „braucht noch: Titelbild“.
- Nach dem Einschalten zeigt dir bookartist die fehlenden Angaben. Ein Klick führt direkt dorthin.
- Ausschalten geht genauso. Was du eingerichtet hast, bleibt gespeichert.
- Kundenportal: Deine Kunden sehen Angebote, Verträge, Rechnungen und den Termin an einem Ort.
- Anfragen von deiner Website: Entweder deine Buchungsseite, auf der Kunden Programm, Datum und Extras wählen, oder das Kontaktformular deiner eigenen Website (ab Starter). Du wählst eins von beiden oder keins.
- Marktplatz: dein Profil im bookartist-Marktplatz, damit neue Kunden dich finden.
Wechselst du von der Buchungsseite zum Formular und wieder zurück, ist deine Buchungsseite sofort wieder online.
Welche Mails deine Kunden bekommen
Welche Mails deine Kunden automatisch bekommen, stellst du dort ein, wo sie hingehören: Eingangsbestätigung und Gesprächs-Mails an der Buchungsseite, die Eingangsbestätigung auch beim Formular, Zugang, Dokumente, Unterschrift und Fragebogen beim Kundenportal. Je Mail wählst du: Standard, eine deiner Vorlagen oder aus.
Standard heißt: Mit Kundenportal schreibt bookartist in deinem Namen und führt ins Portal. Ohne Kundenportal geht ein kurzer Standardtext aus deinem Postfach raus. Ohne Portal ist die Eingangsbestätigung anfangs aus. Wenn du selbst etwas schickst, etwa einen Fragebogen, öffnet sich dein Mail-Fenster mit dem gewählten Text.
In eigenen Vorlagen setzt du Platzhalter wie „Link zum Fragebogen“, „Termin des Gesprächs“ oder „Link zum Kundenportal“ ein. bookartist füllt sie beim Versand.
Neue Konten starten mit allen Bausteinen aus. Auf Heute zeigt dir bookartist ab und zu einen Tipp, welcher Baustein dir helfen könnte. Den Tipp kannst du wegklicken.